shoppeer.com

General

• Acerca de Buyket
• Funcionamiento
• Registro

Compradores

• Participar en Ofertas
• Peticiones

Vendedores

• Publicación y gestión de ofertas
• Peticiones: cómo aprovecharlas
• Escaparates.

• ¿Qué es Buyket?
  Buyket es un portal innovador donde podrás vender y comprar en grupo de una forma fácil y segura.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Qué servicios ofrece Buyket?
  Buyket es un Marketplace en internet basado en el concepto de compra en grupo. El servicio facilita la realización de transacciones comerciales entre terceros, persiguiendo dos objetivos:
  - que los compradores consigan mejores precios en compras de cierto importe.
  - que los vendedores consigan un volumen de ventas notable con un único esfuerzo comercial.
  Las operativas diseñadas por Buyket garantizan a cada una de las partes alcanzar los objetivos buscados:
  - Por un lado, a los vendedores les asegura el volumen de compradores deseado por cada venta ofertada.
  - Y, por el otro, a los compradores les garantiza el acceso a bienes con descuentos notables.
  Una de las características principales de Buyket y de manera complementaria a la publicación de ofertas, los compradores podrán realizar peticiones relativas a un artículo determinado. Estas peticiones podrán agrupar un número interesante de compradores que invite a los vendedores a realizar ofertas asociadas a la petición.
  Por otro lado, los vendedores podrán agrupar sus ofertas en zonas específicas o tiendas propias. De esta manera, podrán destacar sus productos por encima de los demás.
   

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Quién puede registrarse en Buyket?
  Buyket es una web abierta a todos aquellos usuarios que tengan ganas de compartir una experiencia diferente a la hora de realizar sus compras. Por otra parte, para todas aquellas tiendas y proveedores que deseen dar salida a stock o iniciar una nueva línea de negocio, Buyket se lo pone fácil.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Cómo puedo darme de alta en Buyket?
  Si eres comprador, pulsando el enlace que se encuentra situado en la zona superior derecha, denominado “registro”. También puedes acceder directamente:
  http://www.buyket.com/signup/
  A continuación, deberás completar el formulario que se muestra y recibirás un correo de verificación. Ese correo tendrá un enlace que deberás pulsar para que tu alta sea activada.
  Si quieres vender en Buyket, ponte en contacto con nosotros utilizando el formulario que encontrarás aquí:
  http://www.buyket.com/seller/requestinfo/
   

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Tiene algún coste el registro en Buyket?
  No. El registro en Buyket es totalmente gratuito y sin ningún tipo de compromiso. Sólo requiere aceptar las condiciones de uso del servicio.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Puedo registrarme en Buyket siendo menor de edad?
  En Buyket sólo puedes comprar o vender si eres mayor de edad. Seguro que tus padres o tutores estarían encantados de hacerlo por ti.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Cómo funciona el pago en Buyket?
  Para la realización de las transacciones electrónicas asociadas al negocio de Buyket se hará uso de infraestructuras establecidas y altamente contrastadas (Visa, MasterCard, PayPal, otros). Además, Buyket cuenta con sistemas de autentificación digital y verificación de identidad basados en Tractis, cuyo sello asegura calidad y aporta al usuario fiabilidad y confianza.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Puedo modificar mis datos de e-mail, nick o contraseña?
  El Nick estará asociado siempre a un registro concreto y por lo tanto no podrás cambiarlo.
  Sin embargo, los datos de email o contraseña sí podrás modificarlos accediendo al Panel de Control y entrando en la sección Perfil.
   

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
  Pulsando Iniciar Sesión a continuación te aparecerán las casillas para introducir tus datos de acceso. Si los olvidaste, justo debajo de dichas casillas se muestra un enlace “¿olvidaste tu contraseña?”. Al pulsar en él tendrás que escribir tu email para que te llegue de nuevo a tu correo, la contraseña que perdiste.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Qué es el Panel de control?
  El Panel de Control, en Buyket, es tu zona privada. El panel de control, te permitirá: ver las ofertas a las que te has suscrito o las que has publicado (en función de si eres comprador o vendedor); ver tus mensajes; administrar los datos de tu perfil; obtener certificado digital e incluir incidencias. Para los vendedores las opciones serán: publicar oferta, mensajes, facturación/liquidaciones, perfil, certificado digital e incidencias.´
   

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Por qué no puedo acceder a mi Panel de Control?
  Para acceder al panel de control previamente tendrás que haber iniciado sesión, o en el caso de no estar registrado, registrarte.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Cómo buscar peticiones en Buyket?
  Si eres un usuario registrado de Buyket y quieres ver nuestra lista de peticiones solo tienes que entrar en dicha sección que se encuentra en el menú principal.
  Si eres comprador, posiblemente quieras agregarte a alguna petición que ya esté creada o abrir una nueva.Si eres vendedor, quizás te interese ver qué necesitan los usuarios de Buyket para ofrecérselo
   

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Cómo publicar una petición en Buyket?
  En primer lugar, para dar de alta una Petición debes estar registrado. Si ya estás registrado, debes haber iniciado sesión. Una vez que estamos en este punto, pulsamos la opción añadir una petición (zona superior derecha). Rellenamos el formulario con los datos a completar, y, su petición queda publicada.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Qué tengo que hacer si me interesa una de las ofertas publicadas en Buyket?
  Para unirte a una oferta debes tener iniciada sesión. Una vez realizado este paso eliges la oferta publicada que te interese.
  Pulsas el botón de ver oferta mostrándose el detalle de la misma. Si aún continúa interesándote pulsas el botón naranja de unirme al grupo.
  A continuación completa los datos que te indican y sigue la operación hasta su finalización. En ese instante la señal requerida se te cargará en cuenta, automáticamente.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Qué ventajas ofrece Buyket a los compradores?
  Como comprador, consigues mejores precios en compras de cierto importe y garantiza el acceso a bienes con descuentos notables

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Puedo darme de baja de una oferta a la que me he unido?
  La unión a una ofertaimplica el pago de una señal en concepto de reserva. Por eso, desde Buyket y a través de varios pasos, nos aseguramos que el comprador es consciente de que se compromete a realizar la compra si se completa el grupo. Una vez adherido a una oferta, el compromiso es firme.
  Si se completa el grupo y no se realiza la compra, se perderá la señal aportada.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• Me he suscrito a un grupo y he pagado la señal, ¿qué sucede ahora?
  El siguiente paso es esperar a que el grupo se complete para conseguir vuestro producto o servicio. Si se acaba el plazo y no se alcanza el número de compradores necesario, la venta no se efectúa y los compradores recuperaran su señal automáticamente y sin ningún coste.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Dónde puedo ver las ofertas a las que estoy suscrito?
  En tu Panel de control

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Qué ventajas ofrece Buyket a los vendedores?
  Los vendedores conseguirán un volumen de ventas notable con un único esfuerzo comercial. Además se les asegura el volumen de compradores deseado por cada venta ofertada.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Puedo modificar una oferta ya publicada?
  Una vez publicada una oferta en Buyket ésta, en ningún caso se podrá modificar ni eliminar por parte del vendedor. Si la oferta no tiene ningún comprador inscrito, puedes ponerte en contacto con nosotros para que la retiremos.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Por qué es necesario enviar la documentación exigida para darme de alta como vendedor en Buyket?
  En Buyket tenemos que transmitir confianza a nuestros usuarios y garantizar que nuestros servicios son fiables cien por cien. Por lo tanto, debemos asegurarnos que el usuario que quiere darse de alta como vendedor, debe ser una empresa real. De esta forma, podemos asegurar al comprador que su producto es ofertado por una entidad legal y dada de alta en el Registro Mercantil.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Cómo responder a una petición?
  Si eres un vendedor interesado en ofrecer productos o servicios que los usuarios de Buyket, y posibles compradores hayan pedido a través de nuestra web, sólo tienes que iniciar tu sesión y entrar en la sección peticiones. Una vez dentro, mira en nuestros listados de peticiones. Si has identificado algún grupo que te interese, sólo tienes que pulsar el botón “ver petición”. Una vez dentro de la misma haz click en el enlace “deseo ofertar este producto”. De este modo lanzarás tu oferta asociada a dicha petición

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• Como vendedor, ¿puedo ponerme en contacto con los compradores?
  Una vez que el comprador está agregado a una oferta completada, vendedor y comprador pueden entrar en contacto a través de mensajes desde la web de Buyket.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• Se ha completado el número de compradores que exigí en mi oferta, ¿qué ocurre ahora?
  Una vez completado el grupo la oferta se cierra y desaparece de los listados publicados en la web de Buyket.
  Los usuarios compradores recibirán un mensaje tanto en su panel de control como vía e-mail (si tienen activada dicha opción) informándole de que la oferta ha sido completada, y le facilitaremos los métodos de pago que acepta el vendedor para el pago del resto del importe, ya sea el número de cuenta para una transferencia, como una cuenta de paypal del vendedor o la posibilidad de abono y recogida en tienda.
   
  Como vendedor, recibirás un mensaje o email del mismo modo que al comprador informando de que la oferta se ha completado, y se te facilitará un listado con los usuarios que se han unido a esa oferta y han pagado la señal. En este listado mostramos la dirección de cada uno de los compradores para que el vendedor una vez que los compradores le hayan pagado el resto del importe pueda realizar el envío del producto.
   

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Qué es un Escaparate?
  En Buyket ofrecemos a los mejores vendedores o a las marcas más interesantes la posibilidad de contar con un Escaparate: un espacio propio dondese agrupan todas sus ofertas vigentes.
  Al mismo tiempo, en el Escaparate se muestra más información sobre el vendedor, incrementando la confianza del comprador en el mismo.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Cuáles son las ventajas de tener una Tienda?
  En Buyket, los vendedores podrán agrupar sus ofertas en zonas específicas (escaparates). De esta manera, podrán destacar sus productos y darles mayor visibilidad.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.
• ¿Puedo incluir productos de distinta categoría en una misma Tienda?
  Sí, ya que las tiendas agruparán todas las ofertas de un mismo vendedor.

  Preguntas Relacionadas:

  • No existen preguntas asociadas a esta faq.